Este guia acompanha a instalação completa num computador que vai ser o servidor do
cliente: do instalador do ViaManager até o ViaERP baixado e atualizado.
Você vai precisar de:
via-manager-setup-<versão>-base.exe, a versão mais recente).setup/ViaManager.via-manager-setup-<versão>-base.exe com a maior versão.Dê dois cliques no arquivo baixado. Ele pode ficar em qualquer pasta, como Downloads, e
não precisa ser copiado para outro lugar.
O Windows pede permissão de administrador: clique em Sim.
O instalador pergunta onde fica a pasta do ViaERP:
D:\ViaERP (ou C:\ViaERP, se nãoD:).Se a pasta escolhida já existir, o instalador pergunta o que fazer com ela:
⚠️ Backup apaga a pasta original. Antes de começar, o instalador mostra as pastas
que vão para backup e pede confirmação. Cada pasta é copiada para
<pasta>_backup_<data>(ex.:D:\ViaERP_backup_20261014-153000) e depois apagada,
junto com os serviços do ViaERP. Escolher Outra pasta num computador que já tem
ViaERP também manda a pasta atual para backup.
Clique em Instalar e aguarde. Ao terminar, o instalador fecha sozinho e abre o
navegador.
Se o computador já tiver licença, o navegador abre o painel do ViaManager em vez
do painel do ViaAuth. Nesse caso, a instalação do ViaERP não segue por este guia.
O navegador mostra "Este computador não possui licença ativa".
Ao confirmar o cliente, o painel do ViaAuth gera o código de ativação e chama o
ViaManager sozinho.
💡 O navegador não perguntou, ou o ViaManager não abriu? Na tela
"Código pronto!", clique em Abrir no ViaManager. Se ainda assim não abrir,
clique em Copiar código e abra no navegador, no computador do cliente:
http://127.0.0.1:8443/instalacao?ca=<código copiado>
O código vale até a data e a hora mostradas abaixo dele. Depois disso, gere outro.
O painel Instalação do ViaManager abre com três etapas no topo:
Ativação → Escolha da instalação → Instalação.
A ativação é automática. Quando dá certo, aparece "Licença ativada com sucesso"
e o painel passa sozinho para a etapa seguinte.
Se aparecer outra mensagem:
postgres. Use só letras minúsculas, números e _.Está tudo ok é para um computador que já está pronto: nada é instalado, e o botão
Concluir leva ao painel do ViaManager.
A Saída da instalação mostra o andamento em tempo real, passando por quatro partes:
| Parte | O que faz |
|---|---|
| base | Instala o Postgres e a estrutura do ViaERP. É a parte mais demorada. |
| registrar | Cadastra a empresa no ERP e no PDV. |
| viadownload | Instala o ViaDownload. |
| viaupdate | Baixa o ViaERP e inicia o ViaUpdate. |
⚠️ Não feche o navegador nem desligue o computador enquanto aparecer
"Instalando...". Se a página fechar sem querer, abra de novo: o painel volta para
o acompanhamento.
Quando terminar, aparece "Instalação concluída com sucesso". Clique em Concluir
para ir ao painel do ViaManager.
O ViaUpdate continua trabalhando depois disso e termina sozinho a atualização do
ViaERP. Aguarde-o terminar antes de abrir o ViaERP.
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| "instalação já em andamento" | Já existe uma instalação rodando. Aguarde: o painel mostra o andamento dela. |
| "aguarde a instalação anterior terminar antes de tentar de novo" | O ViaDownload ou o ViaUpdate de uma tentativa anterior ainda está rodando. Espere alguns minutos e clique em Tentar novamente. |
| A instalação falhou em registrar, mas o resto concluiu | Os produtos foram instalados, mas a empresa não foi cadastrada. Leia o erro, corrija e clique em Tentar novamente. |
Em qualquer falha, a mensagem em vermelho mostra a parte que falhou e o motivo. Se
precisar de ajuda, envie ao suporte uma captura da Saída da instalação.